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  • 배송 기간 : 1일 ~ 2일
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    1. 누가? 마켓컬리의 새벽배송을 담당하는 국내 1위 새벽배송 전문 업체에서 메이크샐러드를 배달합니다. 적재하는 순간부터 집 앞까지 냉장차량으로 배송해 외부 기온으로부터 샐러드를 완벽하게 보호합니다.


    2. 포장은? 스티로폼보다 친환경적이면서 보냉기능이 효율적인 보냉박스를 사용하며, 아이스팩을 추가하여 신선하게 선도를 유지합니다. 아이스팩은 샐러드를 위해서 충분히 넣어드려요. 저희도 더 친환경적인 방법으로 선도를 유지할 수 있는 방법을 연구해볼게요.

교환/반품안내

1. 주문취소

* 점심 1시가 지나면 샐러드가 생산이 시작되기 때문에 취소가 불가능합니다.

* 주문 상품의 부분 취소는 불가능합니다. 전체 취소 후 재주문 부탁드려요.

* 식단관리 상품 중도 취소 안내

   - 식단관리 상품 취소는 고객센터로 문의 부탁드립니다.

   - 이미 배송된 상품을 제외 한 남은 수량에 대해 취소처리 가능합니다.

   - 중도 취소의 경우 구매시 할인된 금액이 아닌 할인 전 금액으로 취소처리 됩니다.     



2. 교환 및 환불

 1) 상품에 문제가 있는 경우

   - 상품의 문제 정도에 따라 일부환불, 전액환불 또는 재 배송 해드립니다.

   - 상품을 받은 날로부터 3일 이내에 상품 상태를 확인할 수 있는 사진을 첨부해 고객센터로 문의 부탁드립니다.

   - 신선 식품 특성 상, 채소는 시간이 지남에 따라 일부 갈변이 생길 수 있습니다. 이는 자연적인 현상이므로 사진 확인 후 교환/환불 여부가 결정됩니다.

   - 냉장보관이 필요한 상품을 올바르지 못한 방법으로 보관하여 발생한 문제에 대해선 책임지지 않습니다.



 2)단순 변심, 주문 착오의 경우

   - 재판매가 불가한 상품의 특성상 단순변심, 주문 착오로 인한 교환 및 반품이 불가능합니다.

   - 상품에 따라 조금씩 맛이 다를 수 있으며, 개인의 기호에 따라 같은 상품도 다르게 느끼실 수 있습니다. 이용에 참고 부탁드립니다.

   - 단순 변심, 주문 착오에 의한 교환 및 환불의 경우, 고객님께서 배송비 3,000원을 부담하셔야 합니다. (왕복의 경우 6,000원)



 3) 교환/반품 및 환불이 불가한 경우

   - 소비자에게 책임이 있는 사유로 상품이 훼손 또는 분실 된 경우.

   - 배송지 입력 오류, 현관 출입 비밀번호 오류 로 인한 대응배송에 따른 상품 훼손 및 분실.

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